NIE MASZ KONTA? ZAREJESTRUJ SIĘ

Zamówienia

  1. Zamówienia przyjmujemy za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.amaroknutrition.com, a także drogą mailową oraz telefoniczną. 

  2. Sprzedawany przez nas towar jest nowy i oryginalnie zapakowany, posiada minimum 12-miesięczny termin przydatności do spożycia. Wszystkie sprzedawane produkty zostały zgłoszone do rejestracji według obowiązujacych przepisów sanitarnych.

  3. Ceny podane na stronie sklepu są cenami ostatecznymi, zawierającymi wszystkie rabaty konsumenckie, oraz należne podatki.

  4. Do każdego zakupu dołączamy dokument sprzedaży w postaci paragonu bądź faktury (jest on podstawą ew. reklamacji).

  5. Po złożeniu zamówienia klient informowany jest o statusie jego realizacji drogą mailową. Numer przesyłki umożliwiający tracking zamówienia będzie przesłany po odebraniu przesyłki przez kuriera. W przypadku złożenia kliku zamówień przez jednego klienta zastrzegamy sobie prawo wysyłki w jednej paczce, niezależnie od pobranych opłat za wysyłkę.

  6. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.

  7. Wszystkie zamówienia realizowane są przez firmę Amarok Nnutrition LTD, 71 SUTTON HALL ROAD - HOUNSLOW TW5 0PX, UK lub autoryzowanych agentów.

 

Płatność

Dopuszczamy następujące formy opłacania zamówień:

  1. Przedpłata – płatność kartą kredytową lub za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej. Kwota za zamówienie oraz ewentualne koszty przesyłki pobierana jest w momencie finalizowania zamówienia.

  2. Pobranie – odpowiednia kwota pobierana jest przez kuriera w momencie dostarczania przesyłki pod wskazany adres.


Zwroty i reklamacje

  1. Kupujący może zwrócić towar do 10 dni roboczych bez podania przyczyny (na podstawie Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271). Zwrot lub wymiana towaru odbywa się na koszt klienta. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest zwrot towaru w stanie nienaruszonym (opakowanie, plomby zabezpieczające są nienaruszone).

  2. W przypadku chęci zwrotu towaru prosimy o poinformowanie nas o tym drogą mailową. Otrzymają Państwo „formularz zwrotu”, który po wypełnieniu i dołączeniu dowodu zakupu należy przesłać na nasz adres.

  3. W przypadku reklamacji towaru prosimy kontakt mailowy - w odpowiedzi prześlemy Państwu wszelkie informacje dotyczące procedury reklamacyjnej.

  4. Zastrzegamy sobie prawo do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 5 dni roboczych.


Pozostałe

  1. Dokonanie zakupu w naszej firmie, niezależnie od sposobu w jaki zamówienie zostało złożone, jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.